В современных условиях одного лишь ведения сайта или блога для полноценного и эффективного внедрения бизнеса в онлайн-пространстве недостаточно. Немаловажную роль играет также продвижение бизнеса в социальных сетях.
Что дают соцсети? Как минимум 5 преимуществ.
5 преимуществ ведения соцсетей для бизнеса
1. Поисковая выдача
Активное ведение групп в социальных сетях влияет на позиции компании в поисковой выдаче. И чем шире присутствие в разных социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ (со 2 апреля 2019 года Google+ прекратил работу в России), ForSquare, Pinterest), тем больше вероятность, что пользователь, запрашивая помощь у Google, попадет именно на вас.
2. Общий охват пользователей
Не забывайте, что социальными сетями пользуются не только ваши клиенты, но и ваши потенциальные клиенты. Используйте социальные медиа с умом – и о вас узнает еще больше пользователей. В 21 веке можно найти много примеров того, как компания находила большое количество клиентов, пользуясь только социальными сетями.
3. Прямое общение с клиентами
Покупатели ценят личное общение. Соцсети – идеальная площадка для этого. А когда нужно, онлайн-события можно успешно переводить в офлайн. Кроме того, здесь можно получить ценную обратную связь и убить двоих зайцев одним выстрелом: сделать свои товары или услуги более качественными и показать клиенту, что его мнение действительно важно для компании.
4. Работа с пользовательским контентом
Грамотно запуская различные конкурсы и челленджи, можно стимулировать клиентов к самостоятельному созданию совершенно бесплатного рекламного контента. Для примера вспомните именные банки Кока-Колы или конкурс разукрашенных стаканчиков Starbucks. Пользователи с радостью взрывали соцсети фотографиями бренда, принимая участие в организованных компаниями активностях.
5. Экономия
Увенчать все вышеперечисленное стоит, пожалуй, тем, что работа с социальными сетями гораздо менее затратное занятие, чем, к примеру, платное продвижение сайта посредством контекстно-медийной рекламы. А если уделить этому должное количество сил и времени, можно и вовсе не платить за это ни копейки. Сплошная выгода. :)
Надеемся, теперь у вас не осталось сомнений, что социальные сети и бизнес – идеальная пара по всем параметрам совместимости. Так познакомьте же их скорее, не разбивайте сердца влюбленных!
О том, какие самые эффективные социальные сети для продвижения бизнеса и блога читайте ниже.
Топ-9 соцсетей для бизнеса
Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса.
Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами.
Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе.
В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.
Почему бизнесу нужен Instagram?
Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.
ВКонтакте
Сайт социальной сети «Вконтакте» — самый посещаемый в рунете. С помощью наиболее популярной среди русскоязычных пользователей платформы люди решают разные задачи: от личного общения и поиска друзей до построения сети деловых контактов и поиска сотрудников, от самовыражения и развлечений до продвижения бизнеса и онлайн-торговли.
К сегодняшнему моменту количество зарегистрированных пользователей превышает 60 миллионов человек. При этом ежедневно онлайн присутствует их четвёртая часть, которая посылает порядка ста миллионов сообщений. Сайт сети является лидером по посещаемости в Белоруссии и вторым по посещаемости в России.
По статистике, более 80% всех пользователей этой сети живут на территории Российской Федерации, причём из них 40% составляют жители Москвы, а ещё 25% жители Северной столицы. Количество пользователей сети младше 19 лет составляет 20%, а ещё 25% пользователям от 19 до 25 лет.
Среди основных возможностей сети выделяют следующие:
— помощь в поиске людей, являющихся бывшими одноклассниками, однокашниками, коллегами или просто людьми, с которыми когда-то встретились в поезде;
— завести новых друзей, которые живут в других городах, странах и даже континентах;
— проводить часы и дни за чтением и изучением информации, которую оставляют другие пользователи сети;
— скачивание и просмотр понравившейся музыки, фотографий, видео-файлов и различных роликов.
Telegram
Новые возможности для продвижения, общения с командой и клиентами. Публичные каналы. Секретные чаты. Супергруппы. Работа с любого устройства. Все это – про Telegram.
Как использовать Telegram для бизнеса
Продвижение, повышение узнаваемости бренда. Каналы в Telegram в разы эффективнее, чем паблики в социальных сетях. Наглядно: охват с публикации на канале – 80-90 % от подписчиков. Пост в группе в VK приносит 10% охвата, а в facebook и того меньше – 5% от подписчиков.
Командная работа. Корпоративные чаты в Telegram – это удобно и функционально. Ставьте задачи своей команде и обсуждайте с коллегами рабочие моменты. Передавайте фотографии, видео, скриншоты и документы. Используйте в переписке хэштеги, чтобы не потерять важную информацию, и стикеры, чтобы разрядить рабочую обстановку.
Автоматизация работы с клиентами и подписчиками. Боты Telegram – ваши верные помощники. Они способны заменить поисковые сети и целую команду менеджеров и консультантов – отвечают на вопросы аудитории, ищут для пользователей информацию, проводят опросы в чате, транслируют подписчикам рассылки новостей и подборки материалов в вашего сайта. Это снимает с вас огромную часть "рутины".
Особенности и возможности
Telegram, приложение от Павла и Николая Дуровых, появился в 2013 году. И стал быстро набирать популярность. Интересно, что создатели мессенджера не тратили (и не собираются тратить) средства на рекламу и привлечение пользователей: новые участники приходят по "сарафанному радио". Что их привлекает и заставляет задержаться? Простой и удобный интерфейс, широкий функционал, высокая скорость передачи данных и безопасность работы.
Располагает политика полной открытости: протокол, API и исходный код приложения находятся в свободном доступе. Это значит, что любой желающий может посмотреть, как все работает, и использовать данные для разработки собственных проектов.
Плюсы и минусы мессенджера
Telegram, на первый взгляд, схож с другими мессенджерами – WhatsApp, Viber, Line. Переписка, обмен фото и видео – все как у всех. Но, в отличие от конкурентов, Telegram предлагает ряд преимуществ, которые вы точно оцените.
Передача файлов любого формата – RAR-архив, таблицы в Excel, инструкция в PDF, MP3 и видео. По размеру файлов – ограничение до 1,5 Гб.
Облачное хранение данных.
Синхронизация с устройствами. Мессенджер работает на IPhone, Android, WindowsPhone. Есть онлайн и декстоп-версии. Кроме того, можно заходить сразу с нескольких устройств: количество одновременных сессий неограниченно.
Моментальная доставка сообщений и файлов. Без глюков и зависаний.
Создание больших чатов – до 5000 участников.
Безопасность. Павел и Николай Дуровы пообещали вознаграждение в 200.000$ тому, кто сумеет взломать код и прочитать их переписку. Пока никому не удалось это сделать.
И еще к вопросу о безопасности. Вы можете настроить самоудаление сообщений и аккаунта. А еще – без опасения вести конфиденциальные беседы: каждое сообщение самоуничтожается после прочтения собеседником.
Пройдемся по минусам. Их совсем немного.
Меню на английском, и в списке языков изначально нет русского. Но проблема быстро решается с помощью бота.
Пока что отсутствует возможность звонков и видеосвязи.
Социальные сети для ведения бизнеса - ВКонтакте
YouTube
Большинство людей расценивают YouTube исключительно как популярный видеохостинг. Но не стоит также забывать, что это вторая по количеству пользователей поисковая система во всем мире. На данный момент аудитория YouTube составляет более миллиарда человек, и эта цифра постоянно растет. Согласно официальной статистике, количество пользователей, начинающих просматривать YouTube с главной страницы, как если бы они включали телевизор у себя дома, за последний год увеличилось в три раза. Это открывает огромные возможности для продвижения своего бренда с помощью видеомаркетинга.
Facebook – место, где можно развернуться с действительно серьезным бизнесом: здесь для этого самая подходящая аудитория.
К 2017 году количество аккаунтов в Фейсбук достигло 1, 71 млрд. Из них чуть больше миллиарда используют и мобильную версию социальной сети. Даже учитывая, что у некоторых пользователей есть несколько аккаунтов, количество людей, зарегистрированных в Фейсбук составляет почти 25 % от населения Земли.
При этом аккаунты принадлежат людям самых разных возрастов и социальных статусов, но именно здесь сосредоточено больше всего аккаунтов мировых звезд кино и музыки, депутатов и политиков.
Из-за большого географического разброса язык интерфейса можно делать практически любым.
Количество людей, зарегистрированных в Фейсбук составляет почти 25 % от населения Земли.
Возможности Facebook
Сегодня Фейсбук – это не только сайт, где можно обмениваться сообщениями. Возможности социальной сети широки. Здесь можно:
- создавать и участвовать в группах по интересам;
- искать знакомых и добавлять их в друзья;
- играть в игры;
- общаться в прямом эфире;
- общаться с помощью аудиосообщений;
- отправлять фото, видео, музыку и документы любому пользователю;
- загружать на свою страницу фотографии и видео.
Фейсбук в русскоязычном сегменте сегодня по темпам прироста аудитории опережает ВКонтакте, а по возможностям для бизнеса и заработка опережает ещё значительнее. ВК уже насыщен рекламой, а ФБ – поле непаханое, плюс быстрый прирост новых участников.
Важный момент, что наиболее платежеспособная аудитория – люди 30-45 лет, предприниматели, политики, эксперты, ИТ-шники – "обитает" в фейсбуке.
С момента своего создания Фейсбук не зря возглавляет список социальных сетей. Именно он стал началом для всех других подобных проектов и именно в этом его основное отличие от них. Ну, а родному ВК пожелаем не отставать, а догонять и перегонять конкурента.
Одноклассники
«Одноклассники» – это не только место, где тусуются любители фоторецептов и баянных картинок. Некоторые виды бизнеса можно и нужно продвигать именно через эту соцсеть.
Аудитория «Одноклассники»
К 2017 году в Одноклассниках зарегистрировано уже около 300 млн аккаунтов из более чем 100 стран. Социальная сеть просматривается на 13 языках. Почти все русскоязычное население Европы, Америки и Австралии зарегистрировано на Одноклассниках и заходит на сайт регулярно.
Если аудитория Фейсбук – скорее активные люди, которые что-то ищут, достигают, борются, доказывают, меняют мир, аудитория Вконтакте – во многом молодёжь и подростки, увлечённые музыкой, тусовками и поиском смысла жизни, то аудитория Одноклассников – спокойные домоседы, любящие полистать фотоальбомы, убивать часы на карты-нолики-сапёры, поглаживая сытого кота.
А таких людей – много!
Твиттер – это социальная сеть-микроблог, на котором пользователи по всему миру размещают на своих страницах короткие сообщения, доступные всем.
Идея проекта принадлежит программисту Джеку Дорси, который просто хотел обмениваться мгновенными сообщениями с друзьями, и для этого создал специальную программу. Изначально она использовалась только Дорси и его коллегами из компании Odeo, но уже через год количество пользователей достигало 60 000. В 2008 году было объявлено, что за время существования проекта в Твиттер опубликовано уже 25 млн твитов. Сейчас каждую минуту публикуется около 1000 новых твитов. К 2017 году в Твиттере зарегистрировано свыше 350 млн аккаунтов. Проект поддерживает несколько десятков языков и охватывает аудиторию из более чем 150 стран.
Уникальность Твиттер – в предоставляемых им функциях своим пользователям. Именно то, что он отличается от других социальных сетей, делает его таким востребованным.
Многих подкупает идеология краткости сообщений.
Хак-фишка нашим читателям: гугл-поисковик очень дружит с твиттером, чем пользуются ушлые сеошники. Размещение в твиттере анонсов новых материалов, ссылок на сайт весомо ускоряет индексацию и страниц, и сайта в целом.
Pinterest — это социальная платформа для публикации и обмена фотографиями и видео. Она доступна для владельцев стационарных компьютеров и мобильных гаджетов. Участники сети Pinterest публикуют фотографии (pin) на досках (board). Каждая доска является тематической коллекцией фото. Pinterest начал работать весной 2010 года. В настоящее время эта сеть является третьей по популярности в США среди всех социальных платформ.
Ни один другой соц сайт, в особенности Facebook and Twitter, не позволяет так легко находить контент, который ты добавил в закладки, чтобы посмотреть его позже. Также там практически невозможно найти фото определенного пользователя.
В Twitter нет явной возможности вернуться к более ранним фотографиям и видео, которые разместил пользователь. Особенно это тяжело сделать, если нужно найти определенный контент. Если делать много твитов, то потом будет очень проблематично увидеть старый твит. Он просто затеряется. Файлы на Pinterest более организованы и доступны для поиска. Все фото, прикрепленные на пин борде хорошо представлены, чтобы их можно было легко увидеть
Каждый пин снабжен фотографией и ссылкой на вебсайт.
Если вы хотите сохранить контент для того, чтобы его почитать позже, вы можете закрепить его на борде и потом вернуться к его прочтению и просмотру. Это делает Pinterest уникальным и отличает его от других сайтов.
Еще одна причина успеха Pinterest, что даже люди у которых совсем не много подписчиков могут хорошо заработать.
В Facebook ваш пост на таймлайне могут увидеть только те, кто лайкнул вашу страничку или ваши подписчики. Такая же картина и с Twitter.
Там только подписчики могут видеть ваши обновления. В Pinterest все немного по-другому. Когда вы делитесь записью вы делитесь ею с коммьюнити. Они видят ваши пины в своих обновлениях. Если вы делитесь чем-то интересным, то Pinterest поместит ваши пины в разделы Рекомендуемое или Популярное. В этом случае вы получите больше посетителей. Это значит, что, даже если у вас несколько подписчиков, то вы можете обрести популярность, размещая виральный пост.
Но, самое главное, это не просто очередная социальная сеть, это поисковая система, такая же как Гугл или Яндекс. Основное отличие - это поиск по изображению с возможностью перейти на сайт-источник.
Четыре пятых аудитории Pinterest — женщины. По данным сервиса аналитики RJ Metrics, среднестатистический пользователь этой платформы опубликовал 158 пинов. По данным Psychology Today, пользователи Pinterest оценивают публикации эмоционально, а не рационально. Для них важна визуальная привлекательность изображенного объекта.
Мотивация пользователей
Главный двигатель активности аудитории Pinterest можно выразить так: «Я хочу». Основной мотив публикации фото участников этой площадки — декларация желаний и намерений.
62% пользователей, прикалывающих фото на свои доски, планируют купить выбранный товар, а 21% пользователей действительно его покупают.
Таким образом, доска пользователя является виртуальным каталогом его будущих покупок.
Источник: womlifeclub.ru